Aviso de Privacidad
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), COMERCIALIZADORA GRUPO GASCA, S.A. de C.V. (en adelante “Zolven”), con domicilio en Col. Sinatel, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09470 y RFC CGG250120514, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con sus datos, el medio de contacto es ventas@zolven.com.mx.
Datos que recabamos
Para procesar sus compras y cotizaciones podemos recabar: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, domicilio de entrega, RFC y datos de facturación. No recabamos datos de tarjetas: los pagos se procesan por un tercero (pasarela de pagos) que maneja esa información bajo sus propias políticas.
Si su empresa nos solicita darla de alta como cliente empresarial (por ejemplo, para registrarnos como su proveedor), a través de un enlace personal que le enviamos podemos recabar además: datos fiscales (razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal), datos de contacto de las áreas de compras y pagos, y copia de su documentación: constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales, comprobante de domicilio, identificación oficial de la persona física o del representante legal, acta constitutiva y poder notarial. Quien compra en línea no necesita entregar esta documentación.
Finalidades
Utilizamos sus datos para: (i) procesar y enviar sus pedidos; (ii) emitir facturas (CFDI); (iii) darle atención y soporte; (iv) atender cotizaciones de proyecto; (v) en el caso de clientes empresariales, integrar su expediente de alta, verificar su identidad y situación fiscal, y cumplir los requisitos de alta de proveedores que su empresa nos solicite. De forma secundaria, y solo si lo autoriza, para enviarle promociones y novedades.
Resguardo y conservación de la documentación
La documentación del expediente de alta se guarda en un almacenamiento privado, al que solo tiene acceso el personal autorizado de Zolven para revisar y mantener su alta. No se publica ni se comparte con terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente. La conservamos mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exigen las disposiciones fiscales (cinco años); al terminar ese plazo se elimina. Puede pedir que actualicemos o eliminemos sus documentos antes, en los términos de la ley, escribiendo a ventas@zolven.com.mx.
Transferencias
Para surtir su pedido compartimos los datos de entrega necesarios con nuestro proveedor logístico/distribuidor y con la paquetería. No vendemos ni rentamos sus datos.
Derechos ARCO
Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, escribiendo a ventas@zolven.com.mx.
Cookies y tecnologías de terceros
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Cambios al aviso
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