Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

⚠️ Plantilla base. Ajústala a tu operación real y revísala con un profesional antes de publicarla en firme.

1. Generales

Estos términos regulan el uso del sitio https://zolven.com.mx y la compra de productos operados por [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE] (“Zolven”). Al usar el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos.

2. Precios y moneda

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas.

3. Disponibilidad y stock

La existencia mostrada es referencial y depende de nuestro proveedor. Si un producto no estuviera disponible tras tu compra, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo o el reembolso correspondiente. Los productos marcados “bajo pedido” tienen tiempo de entrega sujeto a confirmación.

4. Proceso de compra y pago

Puedes comprar en línea o confirmar tu pedido por WhatsApp. Los pagos en línea se procesan a través de una pasarela de pagos certificada; Zolven no almacena datos de tarjetas.

5. Facturación

Emitimos factura (CFDI). Proporciona tus datos fiscales al momento de la compra o dentro del mismo mes de la operación.

6. Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

7. Garantías

Los productos cuentan con la garantía del fabricante indicada en cada ficha. Para hacerla válida, conserva tu comprobante y contáctanos.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos y contenidos del sitio son propiedad de sus respectivos titulares y no pueden usarse sin autorización.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes. Dudas: ventas@zolven.com.mx.