🔍 Pasa el cursor para acercarPóliza de Soporte Técnico / 1 Año / Asistencia 24/7 / Respuesta 30 Minutos / Reemplazo NBD / TAC Especializado
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Cargador de Escritorio / 100W / 4 Puertos / PD 3.0 / QC 4.0 / GaN II / Pantalla LED$1,238⚡ inmediato
Cable USB-A a USB-C / Carga Rápida 60W / Transferencia 5 Gbps / 1 Metro (3.3 ft) / Blindaje Múltiple / 10,000 Inserciones$90⚡ inmediato
Caja de Distribución de Fibra Óptica / 24 Empalmes / 16 Puertos SC/APC Simplex / IP65 / 16 Salidas Drop$1,139⚡ inmediato
Nudo de Perro Abrazadera / Acero Forjado / Cable 3/16" / Galvanizado Inmersión en Caliente / Torque 15 N.m$12⚡ inmediato
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Visite nuestra tienda en Mercado Libre →Características
- Atención a incidencias críticas en 30 minutos garantizados
- Recuperación de hardware fallido al siguiente día laborable
- Documentación técnica y herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A para consultas en tiempo real
- Mantenimiento preventivo y correctivo del firewall incluido
- Soporte avanzado por ingenieros especializados en firewalls
Fichas técnicas
En contexto
Está en la gama alta de su categoría: 18% de los 2,797 productos de Redes e IT con existencia cuesta más que este.
- Precio de este producto
- $10,996
- Típico en Redes e IT
- $2,353
- La mayoría cuesta entre
- $224 – $21,502
Comparado contra los 2,797 productos de Redes e IT que hoy tienen existencia y precio publicado en Zolven. Precios con IVA incluido; se actualizan con el catálogo.
Descripción
La póliza de soporte Hi-Care Estándar de 1 año está diseñada para mantener la operatividad continua del firewall USG6615F mediante asistencia técnica especializada y reemplazo oportuno de hardware. Incluye acceso al centro de asistencia técnica (TAC) con respuesta garantizada de 30 minutos para incidencias críticas de prioridad 1, disponible las 24 horas del día. El servicio cubre mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando un entorno de red estable y minimizando el tiempo de inactividad. Adicionalmente, proporciona acceso a documentación técnica, herramientas de autoayuda y el canal Smart Q&A para consultas en tiempo real. El reemplazo de hardware se ejecuta al siguiente día laborable durante horario comercial, con el respaldo de ingenieros especializados en soluciones Huawei.
Características Generales
- Asistencia técnica 24/7 con respuesta en 30 minutos para prioridad 1
- Reemplazo de hardware NBD (día laborable siguiente) durante horario comercial
- Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A para consultas en tiempo real
- Cobertura de mantenimiento preventivo y correctivo para firewall USG6615F
- Servicio TAC con ingenieros especializados en soluciones Huawei
Desempeño
- Tiempo de respuesta prioridad 1: 30 minutos
- Disponibilidad de asistencia técnica: 24/7
- Reemplazo de hardware: siguiente día laborable (NBD)
- Ventana de reemplazo: horario comercial
Cobertura del Servicio
- Mantenimiento preventivo y correctivo del firewall USG6615F
- Servicio TAC con ingenieros especializados en soluciones Huawei
- Garantía extendida con soporte técnico avanzado
- Nivel de servicio: Hi-Care Estándar
Recursos y Accesos
- Documentación técnica en línea
- Herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A en tiempo real
- Duración de la póliza: 1 año
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$1,139$1,744⚡ Envío inmediato