Póliza de Soporte Técnico / 1 Año / Asistencia 24/7 / Respuesta 30 Minutos / Reemplazo NBD / TAC Especializado
Este modelo no tiene existencia hoy. Estas alternativas sí, con envío inmediato:
Guardacabo de Acero Galvanizado / Cable 1/4" / Resistencia 2154 kg / Diseño Ovalado / 7 Hilos$25⚡ inmediato
ONU GPON / Wi-Fi 5 Dual Banda / 4 Puertos Gigabit / 1 POTS / USB 2.0 / MIMO 2x2 / 2 Antenas 5 dBi / SC/UPC / Clase B+$602⚡ inmediato
ONT GPON / WiFi 6 / 4x GE / SC/APC / 2402 Mbps / 7 dBi + 5 dBi$1,115⚡ inmediato
Tensor para Fibra Óptica Drop / Span 80 m (262.5 ft) / Termoplástico UV / Acero Inoxidable SS201 / 5x2 mm$7⚡ inmediato
Si necesita exactamente este modelo, se surte bajo pedido: el plazo depende del fabricante y se lo confirmamos en la cotización.
Producto disponible bajo pedido. Trabajamos directamente con el fabricante; contáctenos para confirmar precio y tiempo de entrega.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Débito
- OXXO
- Transferencia / SPEI
- Mercado Pago
Pago seguro procesado por Mercado Pago.
- Ventas completadas
- 8,764
- Últimos 60 días
- 1,523
- Reclamos
- 0.12%
- Envíos con demora
- 0.06%
Los porcentajes son de los últimos 60 días y los califica Mercado Libre, no nosotros. Puede comprobarlos en nuestro perfil.
Visite nuestra tienda en Mercado Libre →Características
- Atención a incidencias críticas en 30 minutos garantizados
- Recuperación de hardware fallido al siguiente día laborable
- Documentación técnica y herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A para consultas en tiempo real
- Mantenimiento preventivo y correctivo del firewall incluido
- Soporte avanzado por ingenieros especializados en firewalls
Fichas técnicas
En contexto
Está en la gama alta de su categoría: 18% de los 2,797 productos de Redes e IT con existencia cuesta más que este.
- Precio de este producto
- $10,996
- Típico en Redes e IT
- $2,353
- La mayoría cuesta entre
- $224 – $21,502
Comparado contra los 2,797 productos de Redes e IT que hoy tienen existencia y precio publicado en Zolven. Precios con IVA incluido; se actualizan con el catálogo.
Descripción
La póliza de soporte Hi-Care Estándar de 1 año está diseñada para mantener la operatividad continua del firewall USG6615F mediante asistencia técnica especializada y reemplazo oportuno de hardware. Incluye acceso al centro de asistencia técnica (TAC) con respuesta garantizada de 30 minutos para incidencias críticas de prioridad 1, disponible las 24 horas del día. El servicio cubre mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando un entorno de red estable y minimizando el tiempo de inactividad. Adicionalmente, proporciona acceso a documentación técnica, herramientas de autoayuda y el canal Smart Q&A para consultas en tiempo real. El reemplazo de hardware se ejecuta al siguiente día laborable durante horario comercial, con el respaldo de ingenieros especializados en soluciones Huawei.
Características Generales
- Asistencia técnica 24/7 con respuesta en 30 minutos para prioridad 1
- Reemplazo de hardware NBD (día laborable siguiente) durante horario comercial
- Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A para consultas en tiempo real
- Cobertura de mantenimiento preventivo y correctivo para firewall USG6615F
- Servicio TAC con ingenieros especializados en soluciones Huawei
Desempeño
- Tiempo de respuesta prioridad 1: 30 minutos
- Disponibilidad de asistencia técnica: 24/7
- Reemplazo de hardware: siguiente día laborable (NBD)
- Ventana de reemplazo: horario comercial
Cobertura del Servicio
- Mantenimiento preventivo y correctivo del firewall USG6615F
- Servicio TAC con ingenieros especializados en soluciones Huawei
- Garantía extendida con soporte técnico avanzado
- Nivel de servicio: Hi-Care Estándar
Recursos y Accesos
- Documentación técnica en línea
- Herramientas de autoayuda en línea
- Soporte Smart Q&A en tiempo real
- Duración de la póliza: 1 año