Póliza de Soporte Técnico / Firewall / Respuesta Prioritaria 30 min / Reemplazo NBD / 24x7 / 1 Año
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Guardacabo de Acero Galvanizado / Cable 1/4" / Resistencia 2154 kg / Diseño Ovalado / 7 Hilos$25⚡ inmediato
ONU GPON / Wi-Fi 5 Dual Banda / 4 Puertos Gigabit / 1 POTS / USB 2.0 / MIMO 2x2 / 2 Antenas 5 dBi / SC/UPC / Clase B+$602⚡ inmediato
ONT GPON / WiFi 6 / 4x GE / SC/APC / 2402 Mbps / 7 dBi + 5 dBi$1,115⚡ inmediato
Tensor para Fibra Óptica Drop / Span 80 m (262.5 ft) / Termoplástico UV / Acero Inoxidable SS201 / 5x2 mm$7⚡ inmediato
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Visite nuestra tienda en Mercado Libre →Características
- Respuesta prioritaria en 30 minutos para incidencias críticas
- Reemplazo de hardware al siguiente día laborable (NBD)
- Soporte técnico 24/7 con disponibilidad ininterrumpida
- Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda
- Asistencia Smart Q&A para consultas en tiempo real
- Mantenimiento especializado para estabilidad de red
En contexto
Está en la gama alta de su categoría: 20% de los 2,797 productos de Redes e IT con existencia cuesta más que este.
- Precio de este producto
- $9,706
- Típico en Redes e IT
- $2,353
- La mayoría cuesta entre
- $224 – $21,502
Comparado contra los 2,797 productos de Redes e IT que hoy tienen existencia y precio publicado en Zolven. Precios con IVA incluido; se actualizan con el catálogo.
Descripción
Póliza de soporte técnico Hi-Care nivel estándar con vigencia de 1 año para firewall USG6585F. Este servicio de mantenimiento proporciona asistencia técnica continua mediante centro de atención al cliente (TAC), con tiempos de respuesta comprometidos para incidencias críticas y reemplazo acelerado de hardware. La solución está diseñada para mantener entornos de red eficientes y estables, reduciendo el tiempo de inactividad operativa y mejorando la productividad de la infraestructura de seguridad perimetral.
Características Generales
- • Soporte técnico 24/7 con disponibilidad ininterrumpida
- • Respuesta prioritaria en 30 minutos para incidencias críticas
- • Reemplazo de hardware NBD (día laborable siguiente)
- • Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda
- • Servicio Smart Q&A para consultas en tiempo real
- • Mantenimiento especializado para redes estables y eficientes
Desempeño del Servicio
- Vigencia: 1 año
- Nivel de servicio: Hi-Care estándar
- Disponibilidad: 24 horas, 7 días
- Tiempo de respuesta crítica: 30 minutos
- Reemplazo de hardware: siguiente día laborable (NBD)
Cobertura y Acceso
- Centro de asistencia técnica (TAC)
- Documentación técnica
- Herramientas de autoayuda
- Servicio Smart Q&A en tiempo real
Dispositivo Cubierto
- Modelo: USG6585F
- Tipo: Firewall de seguridad perimetral
- Código de póliza: HCSTUSG6585F1Y
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