🔍 Pasa el cursor para acercarPóliza de Soporte Técnico / TAC 24/7 / Respuesta 30 min P1 / Reemplazo NBD / 3 años
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Guardacabo de Acero Galvanizado / Cable 1/4" / Resistencia 2154 kg / Diseño Ovalado / 7 Hilos$25⚡ inmediato
ONU GPON / Wi-Fi 5 Dual Banda / 4 Puertos Gigabit / 1 POTS / USB 2.0 / MIMO 2x2 / 2 Antenas 5 dBi / SC/UPC / Clase B+$602⚡ inmediato
ONT GPON / WiFi 6 / 4x GE / SC/APC / 2402 Mbps / 7 dBi + 5 dBi$1,115⚡ inmediato
Tensor para Fibra Óptica Drop / Span 80 m (262.5 ft) / Termoplástico UV / Acero Inoxidable SS201 / 5x2 mm$7⚡ inmediato
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Visite nuestra tienda en Mercado Libre →Características
- Soporte técnico TAC 24/7 con respuesta prioritaria
- Respuesta en 30 minutos para incidentes prioridad 1
- Reemplazo de hardware siguiente día hábil laboral
- Acceso a documentación técnica y herramientas online
- Disponibilidad de piezas de repuesto en 1 día hábil
- Mantenimiento integral para entornos de red Huawei
En contexto
Está por encima del precio típico de su categoría: 26% de los 2,797 productos de Redes e IT con existencia cuesta más que este.
- Precio de este producto
- $6,981
- Típico en Redes e IT
- $2,353
- La mayoría cuesta entre
- $224 – $21,502
Comparado contra los 2,797 productos de Redes e IT que hoy tienen existencia y precio publicado en Zolven. Precios con IVA incluido; se actualizan con el catálogo.
Descripción
El servicio Hi-Care Standard Support es una solución de mantenimiento técnico diseñada para clientes que operan productos Huawei en sus infraestructuras de red. A través de esta póliza, Huawei proporciona acceso al Centro de Asistencia Técnica (TAC) con soporte continuo, asistencia prioritaria y reemplazo avanzado de hardware en los plazos más cortos posibles. Esta solución permite mantener entornos de red más eficientes y estables, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la productividad operativa de las organizaciones.
Con el nivel de servicio Standard adquirido, el cliente obtiene cobertura integral que abarca desde la resolución de incidencias críticas hasta el suministro de piezas de repuesto, garantizando la continuidad del servicio para el firewall USG6530FD.
Características principales
- Soporte técnico TAC 24/7 con respuesta prioritaria para todas las incidencias reportadas
- Tiempo de respuesta comprometido de 30 minutos para casos clasificados como prioridad 1
- Reemplazo de hardware siguiente día hábil (NBD) durante horario laboral estándar
- Acceso completo a documentación técnica, bases de conocimiento y herramientas en línea
- Disponibilidad garantizada de piezas de repuesto en un día hábil
- Solución integral de mantenimiento para infraestructuras de red Huawei
Especificaciones del servicio
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