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Programa de Soporte Técnico / 24/7 Multinivel / Reemplazo Avanzado Exprés / Diagnóstico Predictivo / 3 Años
$15,342Ahorras 31%
$10,532 MXN · IVA incluido
🚚 Envío a todo México · 🧾 Factura CFDI · 💬 ¿Es para un proyecto? Cotiza por WhatsApp y te damos precio por volumen.
Características
- Soporte telefónico multinivel 24/7 sin interrupciones
- Reemplazo avanzado de hardware con envío exprés prioritario
- Colas de prioridad para resolución inmediata de incidentes
- Diagnóstico predictivo de fallas con servicios proactivos
- Actualizaciones de software en tiempo real incluidas
- Evaluación profesional de configuración de red integrada
Fichas técnicas
Descripción
Programa de soporte técnico de tres años diseñado para infraestructuras de red críticas que requieren alta disponibilidad y continuidad operativa. Integra soporte telefónico multinivel con cobertura 24/7, mecanismos de reemplazo acelerado de hardware y capacidades de diagnóstico predictivo para identificar fallas antes de que impacten el servicio. Incluye acceso prioritario a colas de atención, actualizaciones de software en tiempo real y evaluación profesional de configuraciones de red, reduciendo tiempos de respuesta y minimizando riesgos operativos en entornos empresariales.
Características Generales
- Soporte técnico telefónico multinivel 24/7
- Reemplazo avanzado de hardware con envío exprés
- Colas de prioridad para atención inmediata
- Servicios proactivos con diagnóstico predictivo de fallas
- Acceso a actualizaciones de software en tiempo real
- Evaluación profesional de configuración de red
- Vigencia del programa: 3 años
Cobertura del Servicio
- Duración: 3 años
- Nivel: Advanced
- Disponibilidad: 24 horas, 7 días
- Canales: Soporte telefónico multinivel
- Prioridad: Colas de atención preferencial
Servicios Incluidos
- Reemplazo avanzado de hardware con envío exprés
- Diagnóstico predictivo de fallas
- Servicios proactivos de monitoreo
- Actualizaciones de software en tiempo real
- Evaluación profesional de configuración de red
Dispositivo Aplicable
- Modelo: AT-GS970M/28PS-10
- Familia: Switch gestionable capa 2+
- Cobertura: Hardware y software de red
Envío a todo México
Garantía de fábrica
Factura CFDI
Asesoría real
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