🔍 Pasa el cursor para acercarPrograma de Soporte Técnico / Reemplazo Avanzado 24h / Soporte Telefónico 24/7 / Actualizaciones de Software / Diagnóstico Remoto / 5 Años
Disponible bajo pedido. Este producto lo conseguimos con el fabricante; escríbenos y te confirmamos precio y tiempo de entrega.
Características
- Reemplazo avanzado con envío al siguiente día hábil
- Prioridad máxima en resolución de incidencias críticas
- Soporte telefónico permanente con ingenieros certificados
- Acceso continuo a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico remoto y resolución de problemas técnicos
- Base de conocimientos y documentación técnica especializada
Fichas técnicas
Descripción
Programa de Soporte Técnico Premium para Infraestructura de Red
Los programas de soporte net.cover están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para su infraestructura de red, brindando los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos. Estos programas garantizan alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa para equipos críticos de comunicaciones.
Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales para la operación del negocio.
Servicios Incluidos
- Reemplazo avanzado con envío al día siguiente
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Soporte telefónico 24/7 con ingenieros certificados
- Acceso a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico remoto y solución de problemas técnicos
- Acceso a base de conocimientos y documentación técnica
Especificaciones del Programa
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