🔍 Pasa el cursor para acercarServicio de Soporte Técnico / Hi-Care Estándar 1 Año / TAC 24/7 / Respuesta 30 min / Reemplazo Hardware 24 h
Disponible bajo pedido. Este producto lo conseguimos con el fabricante; escríbenos y te confirmamos precio y tiempo de entrega.
Características
- Asistencia ininterrumpida para mantener la red estable
- Escalación prioritaria para incidentes críticos de seguridad
- Reemplazo de hardware con mínima interrupción operativa
- Documentación técnica completa y actualizada en línea
- Autodiagnóstico y soporte remoto para resolución ágil
- Intervención por ingenieros certificados en soluciones Huawei
Fichas técnicas
Descripción
Este servicio de soporte Hi-Care Estándar proporciona cobertura técnica integral por un año para el firewall USG6585E, garantizando asistencia continua a través del centro de asistencia técnica (TAC) de Huawei. La póliza asegura tiempos de respuesta controlados, incluyendo respuesta prioritaria de 30 minutos para casos críticos y reemplazo de hardware en 24 horas hábiles. Los usuarios tienen acceso a documentación técnica actualizada, herramientas de autoayuda y soporte remoto gestionado por ingenieros certificados. La solución está diseñada para mantener la estabilidad y eficiencia de la infraestructura de red, reduciendo el tiempo de inactividad operativa. El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones.
Características Generales
- Soporte TAC 24/7 con respuesta inmediata
- Respuesta prioritaria en 30 minutos para emergencias
- Reemplazo de hardware en 24 horas hábiles
- Documentación técnica completa y actualizada en línea
- Acceso a herramientas de autoayuda y soporte remoto
- Atención especializada por ingenieros certificados Huawei
- Vigencia de un año para firewall USG6585E
Desempeño del Servicio
Alcance y Condiciones
Contenido del Servicio
También te puede interesar
Teléfono IP / 3 Líneas SIP / Conferencia 4 Vías / 8 Teclas BLF / Pantalla LCD 132x64 / PoE / Dual Gigabit
$1,405$1,850✓ 581 disponibles
Teléfono IP / 6 Líneas SIP / Pantalla LCD Color 2.8" / Audio HD / Conferencia 3 Vías / Puertos Gigabit / PoE 802.3af
$1,583$2,085✓ 571 disponibles
Switch No Administrable / 8 Puertos Fast Ethernet 10/100 Mbps / 1.19 MPPS / 0.55 x 0.33 x 0.10 ft
$160$443✓ 531 disponibles