Soporte Técnico Anual / 1 Cliente / Servicio Remoto y Local / Actualizaciones y Mantenimiento Preventivo Incluidos / Licencia 1 Año

Este producto corresponde a un contrato de soporte técnico anual diseñado para un único cliente, con vigencia de un año completo. Está orientado a administradores de sistemas y responsables de TI que operan plataformas Honeywell Home Resideo, garantizando la continuidad operativa mediante actualizaciones de software, mantenimiento preventivo y atención de incidencias. El servicio combina modalidades remotas y locales para adaptarse a distintos escenarios de fallo, con énfasis en tiempos de respuesta reducidos ante eventos críticos. La licencia anual asegura acceso a mejoras de plataforma y asistencia técnica especializada durante todo el ciclo de contratación.