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Tarjeta de Servicio de Mantenimiento HiCare RFR por un año para IdeaHub IHS275SA y IHS286SA
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Características
- Soporte técnico en línea en tiempo real
- Mantenimiento de red eficiente y estable
- Documentación completa con manuales y guías
- Reparación y retorno de hardware incluido
- Reemplazo anticipado con envío al día siguiente
- Acceso a herramientas de autoayuda y actualizaciones
Descripción
El servicio HiCare RFR es una solución de mantenimiento diseñada para clientes que adquieren productos Huawei, específicamente compatible con los modelos IdeaHub IHS275SA e IHS286SA. A través de esta solución, Huawei proporciona soporte especializado para reparación y retorno de hardware, ayudando a mantener un entorno de red más eficiente y estable que mejora la productividad de los servicios. El servicio incluye acceso a documentación técnica completa, herramientas de autoayuda y actualizaciones, además de reemplazo anticipado de hardware con envío al día siguiente para minimizar tiempos de inactividad.
Características principales
- Soporte técnico en línea en tiempo real para resolución ágil de incidencias
- Mantenimiento de red más eficiente y estable
- Documentación completa: manuales, guías de configuración y casos prácticos
- Servicio de reparación y retorno de hardware
- Acceso a herramientas de autoayuda y actualizaciones de software
- Reemplazo anticipado de hardware con envío al día siguiente
Especificaciones del servicio
Marca
Huawei
Modelo
MCS275/861Y
Tipo de servicio
Tarjeta de servicio de mantenimiento HiCare RFR
Duración
1 año
Compatibilidad
IdeaHub IHS275SA e IHS286SA
Modalidad de soporte
Técnico en línea en tiempo real
Cobertura de hardware
Reparación, retorno y reemplazo anticipado
Tiempo de reemplazo
Envío al día siguiente
Documentación incluida
Manuales, guías de configuración y casos de mantenimiento
Herramientas adicionales
Autoayuda y actualizaciones de software
Envío a todo México
Garantía de fábrica
Factura CFDI
Asesoría real
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